Os serviços de voz continuam sendo essenciais para os negócios, mesmo com a constante evolução das redes móveis. A GlobalData, renomada consultoria do setor, realizou uma pesquisa com 50 operadoras de telefonia móvel em todo o mundo e constatou que, apesar do crescimento contínuo das plataformas de comunicação de áudio e vídeo online, os serviços de voz oferecidos pelas operadoras ainda gozam da confiança dos consumidores globais devido à sua estabilidade e confiabilidade.
Recentemente, a GlobalData eHuaweiA empresa lançou conjuntamente o white paper “Transformação da Voz 5G: Gerenciando a Complexidade”. O relatório analisa profundamente a situação atual e os desafios da coexistência de redes de voz multigeração e propõe uma solução de rede convergente que suporta tecnologias de voz multigeração para alcançar uma evolução contínua da voz. O relatório também enfatiza que os serviços de valor baseados em canais de dados IMS são uma nova direção para o desenvolvimento da voz. À medida que as redes celulares se tornam fragmentadas e os serviços de voz precisam ser entregues em diversas redes, as soluções de voz convergentes são essenciais. Algumas operadoras estão considerando o uso de soluções de voz convergentes, incluindo a integração de redes sem fio 3G/4G/5G existentes, acesso de banda larga tradicional e redes totalmente ópticas.EPON/GPON/XGS-PONetc., para melhorar as capacidades da rede e reduzir os custos operacionais. Além disso, a solução de voz convergente pode simplificar bastante as questões de roaming VoLTE, acelerar o desenvolvimento do VoLTE, maximizar o valor do espectro e promover o uso comercial em larga escala do 5G.
A transição para a convergência de voz pode melhorar a capacidade da rede e reduzir os custos operacionais, levando a uma melhor utilização do VoLTE e ao uso comercial em larga escala do 5G. Embora 32% das operadoras tenham anunciado inicialmente que deixariam de investir em redes 2G/3G após o fim de sua vida útil, esse número caiu para 17% em 2020, indicando que as operadoras estão buscando outras maneiras de manter as redes 2G/3G. Para viabilizar a interação entre serviços de voz e dados no mesmo fluxo de dados, o 3GPP R16 introduz o canal de dados IMS (Data Channel), que cria novas possibilidades de desenvolvimento para serviços de voz. Com os canais de dados IMS, as operadoras têm a oportunidade de aprimorar a experiência do usuário, habilitar novos serviços e aumentar a receita.
Em conclusão, o futuro dos serviços de voz reside em soluções convergentes e canais de dados IMS, o que demonstra que o setor está aberto à inovação. O cenário tecnológico em constante evolução oferece amplo espaço para crescimento, especialmente na área de voz. Operadoras de telefonia móvel e telecomunicações precisam priorizar e manter seus serviços de voz para permanecerem competitivas em um mercado em rápida transformação.
Data da publicação: 05 de maio de 2023